Q. 간단한 자기소개와 어떻게 CloudONE 팀으로 오게 되었는지 알려주세요.
안녕하세요? 메가존클라우드 CloudONE 팀 디자이너 김정애입니다. 저희 팀은 오픈 소스 멀티 클라우드 플랫폼인 Cloudforet와 SpaceONE을 함께 만들며, 더 나은 IT 인프라 운영을 위한 생태계를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
CloudONE 팀 합류 전에 저는 디지털에 기반을 둔 다양한 디자인 업무를 했었는데요, 그러던 중 웹 기반 제품 디자인에 흥미를 갖게 되었고, 클라우드 분야가 유망할 것으로 생각해 CloudONE팀에 합류하게 됐습니다. 하지만 무엇보다 팀원들과의 인터뷰 분위기가 의사 결정에 가장 영향을 많이 준 것 같아요. 좋은 동료와 함께 자유로운 분위기 속에서 같은 목표를 향해 함께 나아갈 수 있을거란 확신이 들었거든요.
Q. 현재 CloudONE 팀에서 맡고 계신 업무는 무엇인가요?
저는 현재 저희 디자인 크루와 함께 멀티 클라우드 관리에 필요한 기능과 요구 사항을 정립하고, 문제를 발견하고 해결하는 과정을 통해 사용자의 제품 사용 맥락과 사용자의 행동을 고려한 사용자 경험과 인터페이스를 설계하고 있습니다. 사용자의 일관된 경험과 팀의 생산성 향상을 위한 디자인 시스템도 만들고 있습니다. 사용자가 저희 프로젝트와 제품을 인지할 수 있도록 ‘Cloudforet’, ‘SpaceONE’를 브랜드화하는 역할도 함께 맡고 있습니다.
Q. 디자인 크루의 특징 혹은 장점을 알려주세요!
제 생각엔 저희 디자인 크루는 무지개인 것 같아요. 무지개는 ‘빨주노초파남보’ 각각 다른 7개의 선명하게 다른 색을 갖고 있지만, 이 7개의 색이 자연스럽고 아름답게 잘 어우러져 하나의 예쁜 무지개가 되잖아요? 저희 디자인 크루도 한 명, 한 명이 정말 달라요. 장단점도 업무 스타일도 관심사도. 그런데 함께할 때면 그 다른 점으로 인해 시너지가 납니다. 자연스럽게 각자의 강점을 살리고, 서로에게 배우며 성장하고 있는 것 같습니다.
Q. 디자인 크루의 요즘 이슈는 무엇인가요?
‘사용성’인 것 같아요. 기존 저희 제품은 클라우드 관리 플랫폼(Cloud Management Platform, CMP)이 갖춰야할 기능들 위주로 만들어져, 사용자 행동 흐름이 끊기는 부분이 있었습니다. 이 부분을 사용자 관점에서 Seamless하게 개선해 매끄러운 사용자 경험을 제공하기 위해 가장 많은 노력을 쏟고 있습니다.
Q. 일하면서 성취감을 느꼈던 순간, 혹은 동기부여가 되는 경험이 있었나요?
금전적인 부분을 제외하면, 제가 일을 하는 이유는 ‘성취감’ 때문인 것 같아요. 그래서 성취감 자체가 저에게 동기부여가 됩니다. 맡은 업무를 완수했을 때, 그 결과에 스스로 만족할 때, 동료나 사용자에게 긍정적인 피드백을 들었을 때 등 성취감을 맛보며 하루하루 행복하게 일하고 있습니다. 하지만 아직 맛보고 싶은 성취감도 있습니다. Microsoft, Apple, Google, Netflix, Tesla… We are waiting for you guys!
Q. CloudONE 팀에서 이루고 싶은 목표가 있나요?
저희만의 디자인 사이트를 만들고 싶습니다. https://spotify.design/ 처럼요. 이 사이트에는 저희 디자인 크루가 디자인 과정에서 겪은 시행착오와 고민, 문제 해결 방법 등을 담아 보고 싶은데요, 많은 사람에게 도움이 되면 좋을 것 같습니다.
Q. ClondONE 팀의 디자인 크루에 관심이 있는 분들께 한 마디 부탁드려요!
저희 디자인 크루는 각기 다른 매력의 구성원들이 모여 서로 긍정적인 자극을 주고받으며 함께 성장 중입니다. 논리적이고 설득력 있는 문제 해결 방식으로 좋은 사용자 경험을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
문제 해결엔 꽤 끈질긴 편이며, 때때로 만나는 난제나 궁금한 점은 적극적인 의사소통으로 함께 해결합니다. 물론 기능성뿐만 아니라, 심미성 충족도 놓치지 않습니다. 멋진 엔지니어들과 함께 긴밀하게 소통하고 협업하며 즐겁게 일하고 있습니다.
저희 디자인 크루에 앞으로도 많은 관심 부탁해요! 추가로 궁금하신 점이 있으시면, 저 또는 저희 팀에 메일을 보내주세요! 언제든 환영입니다.
프로덕트 디자이너 김정애 jennykim@mz.co.kr CloudONE 팀 mzc_tm_one@megazone.com Cloudforet 프로젝트 사이트 https://cloudforet.io SpaceONE 홈페이지 https://spaceone.megazone.io