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클라우드 컴퓨팅 SaaS의 모든것 파헤치기

SaaS가 주도하는 시대

글로벌 컨설팅업체 '맥킨지'에 따르면 전 세계 SaaS 시장은 이미 3조 달러 규모를 형성했고, 2030년 10조 달러를 돌파할 것이란 전망이 나오고 있습니다.
특히 가장 큰 시장인 북미의 경우에는 유니콘 10곳 중 8곳이 B2B SaaS 기업일 정도로 성장세가 가파르다고 볼 수 있습니다. 국내 시장 역시 SaaS 시장은 놀라운 성장을 보여주고 있는데, 2019년 1조 2500억 원에서 2020년 1조 4400억 원으로 매출액 규모가 점차 커지고 있습니다.
이렇듯 SaaS에 대한 수요가 증가하는 가운데, SaaS가 무엇인지 그리고 왜 주목받는지 SaaS의 활용과 장점에 대해서 살펴보고자 합니다.

SaaS란 무엇인가?

SaaS는 'Software as a service'의 약자로 서비스형 소프트웨어를 의미합니다. 특정 앱 또는 웹 포털을 통해 액세스하는 서비스로 최종 사용자에게 제공되는 완전한 소프트웨어 솔루션을 말합니다. PC나 서버 같은 물리적 인프라 구축이 없이도 인터넷만 접속 가능하다면 클라우드에 설치된 SW를 사용할 수 있는 방식이죠.

쉽게 말해서, 소프트웨어를 제품으로 구매하는 것이 아닌 서비스로 이용한다는 의미입니다.

대표적인 예시로는 '넷플릭스'가 있습니다. 콘텐츠를 소유하는 것이 아닌 구독하는 형태로 클라우드 인프라를 통해 수많은 콘텐츠를 원하는 만큼 이용하고 매달 구독료를 지불하며 사용할 수 있습니다. 이처럼 우리 실생활에서 생각보다 많은 SaaS 기반의 컴퓨팅 기술을 활용하고 있습니다.

일반적으로 사용되는 SaaS 애플리케이션의 사례는 무엇이 있을까?

(출처 : McKinsey & Company https://www.mckinsey.com/capabilities)
커뮤니케이션 협업 도구
클라우드 기반 메시징 시스템은 지역, 지역 및 전 세계의 동료를 연결하고 효과적으로 협업할 수 있도록 합니다. 기업의 효율적인 운영 전략을 위해서는 경영진과 팀장, 팀원 간의 적절한 커뮤니케이션 방법이 필수적입니다.
고객 관계 관리 시스템 (CRM)
CRM 프로그램을 통해 비즈니스 리더와 영업 및 마케팅 팀원은 고객 활동을 추적하고 고객 행동을 분석하며 계정을 관리할 수 있습니다. 대상 고객의 관심사와 요구 사항에 대한 정보를 학습함으로써 기업은 제품과 서비스를 개선하고 유지율을 높일 수 있습니다.
전사적 자원 관리 (ERP)
전사적 자원 관리 플랫폼은 재무, 회계, 생산 및 공급망 관리와 같은 다양한 기능을 단일 시스템으로 통합하고 자동화하는 데 중점을 둡니다. 다양한 서비스를 제공하며 모든 프로세스를 한곳에서 결합하고 추적할 수 있습니다.
인력 자원 관리 (HR)
인적 자원 관리자는 소프트웨어에 의존하여 인사 파일, 보험 적용 문서 및 급여 명세서와 같은 직원 관련 정보를 기록, 구성 및 저장합니다. 클라우드 기반 소프트웨어를 사용하면 지속적인 업데이트가 가능하고 직원 모두 데이터에 온라인으로 액세스할 수 있습니다.
멀티 클라우드 운영 관리 (CMP)
멀티 클라우드 운영 관리 플랫폼을 통해 흩어져 있는 여러 클라우드 벤더사를 통합하여 관리할 수 있습니다. 관련 데이터 및 통제를 하나의 뷰를 통해 업무를 수행할 수 있기 때문에 클라우드 관리 작업에 더욱 효율적으로 접근할 수 있습니다.

SaaS의 장점

1.
비용 절감
SaaS를 사용할 경우 라이선스 비용이 들지 않고 유상 업그레이드, 유지 보수가 필요하지 않습니다. 구독 기반으로 사용되어 SaaS 제공 업체가 애플리케이션을 지원하는 서버와 인프라를 유지하기 때문에 개인과 기업은 애플리케이션 가입비만 부담하면 됩니다.
2.
접근성 향상
소프트웨어를 설치하거나 다운로드할 필요 없이 사용자는 인터넷이 연결되어 있는 한 어디서나 아무 장치에서 SaaS 애플리케이션에 로그인할 수 있습니다. 손쉬운 사용과 자유로운 접근으로 편안하게 사용할 수 있습니다.
3.
편리한 확장성
사용자를 등록하고 비용 지불하는 방식으로 손쉽게 사용자를 추가할 수 있습니다. 또한, SaaS 제공 업체는 사용량이 증가하면 데이터베이스 공간이나 컴퓨팅 파워를 추가하는 식으로 애플리케이션을 쉽게 확장하는 장점이 있습니다.
4.
손쉬운 설정 및 업데이트
SaaS 애플리케이션은 클라우드에 설치 및 구성되어 있습니다. 업데이트나 버그 수정이 완료된 이후에는 자동으로 모든 고객이 사용하고 있는 소프트웨어에 적용되기 때문에 여러 번의 변경 작업이 필요하지 않습니다.

SaaS 방식의 멀티 클라우드 운영 관리 플랫폼, SpaceONE

SpaceONE은 SaaS 방식의 멀티 클라우드 관리 플랫폼입니다.
복잡한 인프라 환경을 통합하여 자원 관리, 모니터링, 계정 관리가 가능한 클라우드 관리 플랫폼(Cloud Management Platform)입니다.
클라우드 자원 자동 수집
멀티 클라우드 환경의 모든 자원을 자동으로 수집하여 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 또한, SpaceONE이 수집한 자원 데이터(Raw Data)를 기반으로 SpaceONE만의 강력한 쿼리 엔진을 통해 자원을 검색 가능합니다.
분류 별 비용 상세 내역 조회
클라우드 비용 데이터를 지역(리전), 제공 업체, 프로덕트 등 다양한 자원 속성 데이터와 태그를 기반으로 세세히 분류가 가능합니다. 다양한 레이아웃 기반의 위젯들을 비용 관리 대시보드에 추가하며 비용에 대한 모든 것을 한 페이지에서 관리할 수 있습니다.
장애 관련 외부 알림 수신 일원화
외부 모니터링 알림을 자동으로 수신하여 한곳에서 관리할 수 있습니다. SpaceONE 플러그인을 통해 알림 데이터 수신을 자동화할 수 있으며 다양한 채널을 통해 장애 알림을 자동으로 수신 가능합니다.
사용자 인증 및 로그인
SpaceONE 인증 시스템은 ID/비밀번호 기반 로컬 인증부터 Google OAuth2, Active Directory, Keycloak과 같은 외부 인증 시스템까지 다양한 로그인 옵션을 제공합니다. 또한, 사용자에 역할을 부여하고 관리 가능하며 클라우드 자원 접근 권한을 세밀하게 통제할 수 있습니다.
기업의 비즈니스 환경에 따라 멀티 클라우드로 전환이 지속되는 가운데, 비즈니스의 민첩성을 향상시키고, 비용을 절감하고, 운영 효율성을 개선하기 위해서 CMP 도입은 필수가 되고 있습니다. SpaceONE은 SaaS 방식으로 서비스를 제공하며 별도의 구축 없이 언제 어디서나 웹 기반으로 이용이 가능합니다. 이러한 사용의 용이성으로 클라우드 관리를 보다 쉽고 간단하게 수행할 수 있습니다.

안전한 멀티 클라우드 여정, SpaceONE과 함께 하세요!

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